Segun Gestión, el sector inmobiliario peruano enfrenta desafíos significativos en la garantía de calidad de los inmuebles entregados a los compradores. Aunque las inmobiliarias prometen entregas sin fallas, experiencias reales muestran que problemas como filtraciones, humedad o grietas pueden reaparecer meses o años después de la entrega. En casos específicos, las reparaciones iniciales no resuelven el defecto, y el problema vuelve a surgir una vez que la garantía contractual ha caducado. Esta situación plantea una cuestión clave: ¿puede la empresa desvincularse del problema si ya realizó una intervención previa?
El análisis legal indica que una reparación inicial no exime a la inmobiliaria de responsabilidad si el defecto persiste. Alberto Meneses, especialista en gestión de predios del Estudio Olaechea, señala que la reaparición de una falla tras una intervención no constituye un nuevo vicio, sino una prueba de que la solución anterior fue inadecuada. En este sentido, el problema no se considera prescrito, sino como un indicio claro de una ejecución deficiente. Esto implica que el propietario tiene derecho a exigir una nueva acción correctiva, especialmente si se demuestra que la solución anterior no fue efectiva.
Además, el organismo de protección al consumidor, el Indecopi, puede intervenir y ordenar una nueva reparación a cargo de la empresa, siempre que se acredite que la primera intervención fue insuficiente. Sabrina Mecinas, del estudio Rodríguez García Asesoría Legal, resalta que para que esta acción ocurra, es necesario probar que el defecto fue causado por el inmueble o por la ejecución de la obra, no por factores externos como el uso o el clima. La carga de la prueba recae en el comprador, quien debe presentar evidencia de que el problema existía desde el inicio y se repitió posteriormente.
Para los peruanos que consideran adquirir una vivienda, este marco legal ofrece una línea de defensa clara. Aunque el proceso puede requerir tiempo y documentación, el derecho a una vivienda sin defectos persistentes no se limita al momento de entrega. Los compradores deben revisar los términos de garantía, observar el estado de los inmuebles en su etapa final y mantener registros detallados de las reparaciones. Así, no solo protegen su inversión, sino que también fomentan una mayor transparencia en el mercado inmobiliario.
En un contexto donde la vivienda es un bien esencial, la responsabilidad de las inmobiliarias no debe quedar reducida a un periodo inicial. El cumplimiento de los estándares de calidad debe ser continuo, y no solo una acción inicial. Esto es clave para construir confianza en un mercado donde muchos aspiran a tener su hogar propio.