Según Gestión Tu Dinero, el flujo de remesas hacia el Perú está registrando una disminución notable este año, aunque no se ha confirmado directamente el efecto de políticas externas como las de Trump sobre el valor de los dólares ingresados. El panorama se está transformando por una aceleración en el uso de canales digitales. Un informe de Visa, basado en una encuesta a más de 1.000 personas peruanas, revela que el 28% de las transferencias se realizan mediante plataformas bancarias en línea y aplicaciones móviles de instituciones financieras. Al mismo tiempo, aplicaciones especializadas y billeteras digitales representan el 21% del total, lo que indica que la mitad de las remesas se ejecutan en formato digital.
La confianza en el sistema y la protección contra fraudes son variables clave que influyen en la elección de nuevos canales. Este factor se ha intensificado porque las operaciones digitales no solo son más rápidas, sino que reducen significativamente los costos. Una transferencia en plataformas especializadas puede concluir en menos de cinco minutos, y más del 80% de los pagos en estas soluciones se ejecutan en ese tiempo. Algunas empresas operan con autorización propia o mediante acuerdos con bancos y redes locales, lo que les permite integrarse directamente con los sistemas nacionales de pago sin necesidad de intermediarios físicos. Así, los fondos no atraviesan centros de cambio o agencias, lo que disminuye el riesgo de errores y malversión.
En el escenario peruano, el crecimiento de las billeteras digitales y cuentas bancarias frente al retiro en tiendas o agencias es claro. José Arango, director de negocios de Jet Perú, señala que aunque una remesa puede iniciarse con entrega de efectivo en una agencia extranjera, su destino puede ser una cuenta o billetera digital en el país. Este proceso demuestra que el flujo no se limita a una sola etapa digital. A largo plazo, se prevé una evolución hacia una mayor automatización de las remesas, con la incorporación progresiva de stablecoins como herramientas de intermediación.
Para los peruanos, esto implica mayor transparencia y rapidez en el acceso a sus ingresos familiares. En un contexto donde muchas remesas representan parte esencial de la economía familiar, la digitalización reduce tiempos de entrega y permite a los destinatarios realizar pagos o compras de inmediato. Sin embargo, la infraestructura tecnológica y el nivel de alfabetización digital en comunidades rurales siguen siendo barreras. Es fundamental que el Estado y las instituciones financieras promuevan soluciones accesibles, con controles de seguridad y soporte en idioma local, para que todos los ciudadanos beneficien del avance tecnológico sin exclusión.