Según Gestión, Movistar registró una mejora significativa en su desempeño operativo durante el primer semestre de 2026, impulsada por una estrategia estructural que incluye renegociación de contratos, simplificación de procesos y reducción de gastos. Este enfoque generó un aumento del 37% en el EBITDA frente al mismo periodo del año anterior, acompañado de un incremento de 5,8 puntos en el margen de este indicador. El resultado operativo de la compañía mejoró en S/42 millones, lo que representa una evolución interanual de 9,3%. En total, los ahorros generados por dichas acciones alcanzaron S/239 millones, destinados a fortalecer la experiencia del cliente, mejorar la calidad de servicio y avanzar en inversiones en la infraestructura.
La modernización de la red móvil de Movistar ya maneja cerca del 60% del tráfico de datos de sus usuarios, y continúa su expansión para cubrir el 100% del mismo en el futuro. Este avance se refleja en el desempeño de la empresa en el ranking 5G de la herramienta Checa tu Internet Móvil de Osiptel, donde ocupó la primera posición entre abril y junio. Paralelamente, se observó un crecimiento en el ingreso promedio por cliente (ARPU): en fibra óptica, aumentó un 7% interanual en el segundo trimestre; en televisión paga, subió un 4%, gracias a una oferta que incluye la transmisión de todos los partidos de la Liga 1; y en el segmento prepago, creció un 9%, impulsado por una campaña de recargas más atractivas.
Además, Movistar implementó experiencias comerciales vinculadas a la Liga 1, permitiendo a sus usuarios participar en sorteos de entradas para conciertos de artistas como Ed Sheeran, Ricardo Arjona y Robbie Williams, así como para eventos en el Multiteatro Movistar. Esta estrategia no solo fortalece la conexión emocional con los consumidores, sino que también contribuye al desarrollo de una imagen de marca más cercana y activa.
Para los peruanos, estos resultados evidencian un cambio estructural en la operación de la empresa, que no solo se enfoca en rentabilidad, sino en calidad, diversidad de servicios y participación directa con el público. En un contexto donde la conectividad digital es clave para el acceso al trabajo, la educación y el entretenimiento, el avance de Movistar en eficiencia y experiencia de usuario puede influir positivamente en la competitividad del mercado peruano. Los consumidores que priorizan estabilidad, calidad y servicios integrados podrían ver en esta evolución una señal de que las ofertas de telecomunicaciones están avanzando hacia modelos más sostenibles y centrados en el cliente.