Segun CNBC Markets, Morgan Stanley está implementando un nuevo canal de servicios para agentes de inteligencia artificial, permitiendo a empresas acceder directamente a sus plataformas de gestión de activos. Esta iniciativa, que se espera se active oficialmente en el próximo año, permitirá a los agentes autónomos de las corporaciones extraer información y análisis directamente de las herramientas internas de la entidad, como ShareWorks y Equity Edge. De esta forma, los usuarios no deberán más recurrir a interfaces tradicionales diseñadas para personas, sino que interactuarán con sus sistemas a través de inteligencia artificial operativa en entornos empresariales.
El líder de producto de Morgan Stanley en el área de trabajo, Mark Mitchell, explicó que en una futura escena, las empresas no deberán iniciar sesiones en estas plataformas, sino que utilizarán herramientas de inteligencia artificial que operan dentro de sus propios entornos digitales. Este cambio representa una transformación significativa en la forma en que las organizaciones gestionan sus planes de compensación en acciones. Actualmente, el banco ha otorgado acceso anticipado a una selección de clientes, con planes para extender esta funcionalidad a sus 3.400 clientes administrativos en el próximo año.
A diferencia de otras instituciones, como JPMorgan Chase o Goldman Sachs, que ya utilizan agentes de inteligencia artificial en procesos internos como la escritura de código, aún no han comunicado públicamente iniciativas para permitir que herramientas externas se conecten directamente a sus sistemas. Este movimiento de Morgan Stanley posiciona al banco como uno de los primeros en integrar servicios de inteligencia artificial en su infraestructura de gestión corporativa.
La estrategia ha sido clave para potenciar el crecimiento de la división de gestión de patrimonio del banco, que alberga activos de clientes por valor de 7.35 billones de dólares, siendo la más grande del mundo. Desde su adquisición de Solium Capital en 2019 y E-Trade en 2020, el grupo ha consolidado una presencia clave en la gestión de compensaciones de acciones, atendiendo a casi la mitad de las empresas del S&P 500 y a ocho de las diez startups de alto valor en el mundo.
Para los inversores y empresas en el Perú, este desarrollo señala una tendencia global en la que las herramientas digitales, especialmente las impulsadas por inteligencia artificial, están redefiniendo el rol de los sistemas tradicionales. Aunque aún no se han implementado cambios similares en el mercado local, el avance en Estados Unidos puede servir como referencia para entender cómo las empresas podrían adoptar tecnologías más autónomas en el futuro. Los peruanos que gestionan fondos o participan en inversiones corporativas deberán estar atentos a cómo estas evoluciones tecnológicas afectan no solo la eficiencia, sino también la transparencia y la accesibilidad de los servicios financieros.