Segun Gestión, el avance de inteligencia artificial en entornos laborales puede incrementar hasta en un 40% la eficiencia de los trabajadores, especialmente en áreas clave como operaciones, servicio al cliente y gestión de inventarios. Este potencial se evidencia en un panorama empresarial peruano donde más de 716.000 micro, pequeñas y medianas empresas (MYPEs) buscan estrategias para crecer, sin embargo, 4 de cada 10 reconocen sentirse estancadas o atrapadas por circunstancias del mercado. Un estudio realizado por Impulso y difundido por BNI Perú revela que las MYPEs ya no dependen únicamente del entorno económico para mantenerse, sino que enfrentan una dinámica donde la confianza entre clientes y emprendedores se convierte en un pilar decisivo.
La competencia por precios se ha convertido en un factor de presión constante, afectando directamente los márgenes. Además, un 33,9% de los empresarios expresan temor ante la posibilidad de quiebre de su negocio. Esta vulnerabilidad se explica por una postura de operación reactiva, caracterizada por la expectativa de que el mercado los encuentre, en lugar de actuar proactivamente. Según Fran Pujol, director nacional de BNI Perú, muchas MYPEs aún entienden el networking como simple asistencia a eventos o distribución de tarjetas, cuando en realidad se requiere un sistema estructurado de construcción de relaciones y confianza. El estudio indica que el 34,5% de los empresarios que buscan networking lo hacen para atraer nuevos clientes, mientras que el 31% ya lo considera su canal principal de ventas, especialmente en negocios B2B.
Uno de los errores más recurrentes, señalado por Pujol, es la dependencia excesiva de un solo canal comercial, como la publicidad pagada, sin desarrollar redes sostenibles de recomendaciones. El contacto sin seguimiento, según el experto, no genera conversiones reales. En este sentido, Carlos Letts, director de la carrera de Administración y Negocios Digitales de la UPC, subraya que muchas empresas ejecutan acciones comerciales sin una estrategia integrada ni un enfoque de crecimiento sostenido.
Para los empresarios peruanos, especialmente en zonas rurales o con estructuras tradicionales, esta realidad implica que la inversión en relaciones humanas, no solo en publicidad, es clave para resistir la presión de precios y mantener la viabilidad de sus negocios. En un contexto donde el mercado se vuelve más competitivo y ágil, la confianza y la gestión activa de redes son estrategias que no solo reducen riesgos, sino que también permiten generar ingresos de forma más estable y escalable. El futuro del emprendimiento no está en esperar el mercado, sino en moverse hacia él con herramientas claras y conexiones reales.