Segun Harvard Business Review, la reducción de puestos de entrada en el mercado laboral global está generando efectos acumulativos, especialmente cuando las organizaciones optan por sustituir estas funciones por inteligencia artificial. Este fenómeno se pone de manifiesto en un caso concreto: una empresa de medios de mediana dimensión decidió eliminar su programa de asistentes analíticos, que contaba con 200 participantes y había sido durante décadas el principal canal de formación para empleados de nivel intermedio. La decisión fue presentada como “prácticamente inevitable” por su directora de recursos humanos, Julie, ante presión de la junta para demostrar retornos económicos sobre inversiones en inteligencia artificial. Los ahorros inmediatos fueron evidentes, pero los impactos a largo plazo no se limitaron a la estructura interna de la empresa.
El modelo de trabajo tradicional, que dependía de niveles iniciales de empleo como puente hacia posiciones más especializadas, se ve ahora amenazado por la capacidad de los sistemas automatizados para ejecutar tareas que antes requerían intervención humana. La eliminación de estas posiciones no solo disminuye el acceso a la formación profesional, sino que también genera brechas en la continuidad del desarrollo organizacional. Los datos indican que el flujo de ingresos en puestos de entrada está disminuyendo de forma global, lo que implica que las empresas que no reestructuren su enfoque de talento corren el riesgo de perder la capacidad de adaptación y crecimiento sostenido. El impacto no se detiene en la eficiencia operativa, sino que se extiende a la cultura interna y a la capacidad de innovación.
Para los lectores peruanos, este escenario tiene una relevancia particular. El mercado laboral peruano, aunque en crecimiento, aún enfrenta desigualdades en la distribución de oportunidades de empleo, especialmente en sectores clave como el de servicios, tecnología y finanzas. La expansión de tecnologías automatizadas puede acelerar la exclusión de jóvenes y profesionales en zonas rurales o de bajos ingresos, quienes dependen de puestos de entrada para iniciar carreras. Además, el país ha mostrado una fuerte demanda de talentos en áreas como la administración, la inversión y la gestión de proyectos. Si las empresas adoptan soluciones tecnológicas sin una estrategia clara de desarrollo humano, podrían comprometer el acceso a estos campos para nuevas generaciones. Es fundamental que las instituciones, tanto privadas como públicas, consideren no solo la eficiencia, sino también la equidad y la sostenibilidad del crecimiento laboral.
En este contexto, la transformación digital debe ir acompañada de políticas que protejan y fortalezcan las vías de entrada al mercado laboral. No basta con automatizar tareas; se debe diseñar un ecosistema en el que la tecnología y el desarrollo humano se complementen, permitiendo que cada profesional tenga la posibilidad de crecer, sin que su inicio en la carrera sea eliminado por el avance tecnológico.