Según Gestión, el comercio electrónico en Perú mostró una aceleración significativa en el año 2026, con el evento CyberWow registrando un incremento del 169% en volumen de ventas frente a las cuatro semanas anteriores. Este impulso se evidenció en una participación de más de 3.1 millones de tarjetas en transacciones digitales durante el evento, lo que representa un alza del 57% en comparación con el mismo mes del año anterior. El análisis de Niubiz revela que, en los días del CyberWow, los consumidores incrementaron sus gastos en un 28%, pasando de S/163 a S/209 por transacción, en relación con las semanas previas.
Las características demográficas de los compradores destacan una participación significativa de mujeres, que representan el 52% del total, con una edad promedio de 29 años. Aunque la ciudad de Lima concentra el 71% del tráfico general, el crecimiento del e-commerce se está extendiendo cada vez más a otras provincias, indicando una expansión geográfica sostenida. En cuanto al perfil socioeconómico, los niveles C (47%), D (28%) y A/B (26%) dominan en el sector, lo que sugiere que el e-commerce se ha consolidado como una opción accesible para una amplia base de consumidores.
Los motivos que guían las decisiones de compra se centran en ofertas atractivas: el 57% de los compradores busca productos novedosos o distintos, mientras que el 39% valora beneficios financieros como descuentos o pagos diferidos. El 36% realiza compras anticipadas, muchas veces para regalar. Las principales fuerzas impulsoras del comportamiento de compra son los descuentos y la entrega gratuita, elementos que se convierten en herramientas clave para atraer y retener al consumidor.
Para el lector peruano, este panorama refleja una transformación real en el consumo diario. Aunque el mercado sigue siendo dominado por ciudades como Lima, el crecimiento en regiones más alejadas indica que el e-commerce ya no es un fenómeno urbano limitado. Además, la participación de grupos socioeconómicos de mediana y baja renta sugiere que las plataformas digitales están alcanzando a una audiencia más amplia. Esto implica que incluso quienes no pertenecen a estratos más altos pueden acceder a ofertas digitales concretas, lo que enriquece el acceso a bienes y servicios. El modelo de ventas impulsado por descuentos y entrega gratuita puede ser replicado en otros eventos, pero también debe ser acompañado de políticas que promuevan transparencia y sostenibilidad en las prácticas comerciales. Así, el e-commerce no solo crece en volumen, sino que también se adapta a la realidad de las familias peruanas.