Según Gestión Tu Dinero, las cajas municipales y microfinancieras registran utilidades sin precedentes, destacando su sólida posición dentro del sistema financiero peruano. Este desempeño se debe en gran medida a su capacidad de captar y analizar datos transaccionales de más de dos décadas, especialmente en comunidades rurales y sectores informales. A diferencia de bancos o fintechs, estas instituciones han construido una red de conocimiento profundo sobre comportamientos de consumo y dinámicas económicas locales, lo que les otorga una ventaja estratégica en la comprensión de sus clientes. Miguel Ángel Zapatero, gerente general del Grupo BVL, subrayó que su capacidad no radica en tecnología avanzada, sino en años de experiencia acumulada en entornos donde la información no está centralizada ni digitalizada.
Las entidades financieras más pequeñas, sin embargo, no se quedan atrás. La integración de servicios digitales ha impulsado el crecimiento de las fintechs, que hoy operan como complementos clave en el ecosistema bancario. No se trata de una confrontación directa con el sector tradicional, sino de una colaboración creciente. Las instituciones clásicas aportan estabilidad, regulación y experiencia en relación con clientes, mientras que las fintechs introducen eficiencia operativa, innovación tecnológica y soluciones centradas en la experiencia del usuario. Este modelo se evidencia en la expansión de APIs, que permiten conectar servicios digitales de forma fluida, desde pagos hasta transferencias. Además, muchas fintechs gestionan billeteras digitales, plataformas de cambio y herramientas de evaluación crediticia, mejorando así la accesibilidad y seguridad del sistema financiero.
Para los peruanos, especialmente en zonas rurales o con ingresos bajos, este panorama ofrece una alternativa real y viable. Las cajas municipales, al estar profundamente arraigadas en sus comunidades, permiten acceso directo a servicios financieros que antes eran limitados o inalcanzables. Aunque las fintechs aún no han consolidado su presencia en todos los territorios, su crecimiento en procesos como pagos y servicios de crédito indica una transformación gradual del sistema. El despliegue de tecnologías digitales en entornos informales no solo mejora la eficiencia, sino que también fomenta una mayor inclusión financiera. Este equilibrio entre conocimiento local y tecnología moderna podría ser clave para fortalecer el sistema financiero peruano en los próximos años.