Según Gestión Tu Dinero, Interbank avanza en su estrategia de digitalización, expandiendo su presencia en el mercado peruano mediante una ampliación constante de sus canales remotos. Durante el primer trimestre del año, el banco consolidó su crecimiento en plataformas digitales, destacando avances en su ecosistema de pagos. El servicio Plin cerró el periodo con 2.7 millones de clientes activos mensuales y más de 70 millones de transacciones al mes, de las cuales el 60% correspondieron a operaciones en comercios. El uso por parte de cada cliente aumentó un 44% en comparación con el trimestre anterior, mientras que Plin WhatsApp alcanzó cerca de 7.000 afiliados comerciales. Paralelamente, Plin Credit Card, la opción de compra ahora y pago después, ya cuenta con más de 30.000 usuarios activos.
La entidad ha impulsado mejoras en su aplicación móvil, centradas en tres pilares: seguridad, eficiencia y autonomía del cliente. Entre sus innovaciones se encuentra la incorporación de alertas antifraude en la pantalla principal, que detectan posibles actividades sospechosas y permiten a los usuarios responder de forma inmediata. Este sistema ha mejorado en más de un 40% la disponibilidad de notificaciones, lo que fortalece la capacidad de prevención ante fraudes. Además, se puso en marcha un programa piloto que permite bloquear temporalmente tarjetas de crédito desde la app, sin necesidad de contactar a un servicio o visitar una oficina. Esta herramienta permite a los usuarios tomar decisiones rápidas en situaciones de riesgo, optimizando su control sobre sus finanzas.
Para los usuarios peruanos, estas evoluciones representan un paso significativo hacia una banca más accesible y segura. En un contexto donde el uso de servicios digitales crece rápidamente, especialmente entre jóvenes y usuarios urbanos, Interbank está posicionándose como un actor clave en la transformación del sector financiero. La integración de herramientas como alertas en tiempo real y bloqueo de tarjetas desde la app responde a necesidades reales de protección personal frente a fraudes comunes. Además, la alta frecuencia de transacciones en comercios indica que el servicio está siendo adoptado de forma masiva, lo que sugiere una mayor confianza en la plataforma.
El crecimiento de Plin y su vinculación con canales como WhatsApp también resalta la capacidad del banco para conectar con el comportamiento cotidiano de los peruanos, especialmente en zonas con baja penetración de servicios bancarios tradicionales. En un país donde el acceso a servicios financieros sigue siendo un desafío para sectores vulnerables, iniciativas como esta no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también contribuyen a la inclusión financiera. Para quienes gestionan sus finanzas diarias, estas herramientas no son solo innovaciones, sino soluciones prácticas que reducen riesgos y aumentan la autonomía.